Vianmääritys

Tulostin ei ole luettelossa

Kokeile jotakin seuraavista keinoista:

Tarkista, että Ethernet-kaapelit, keskittimet, kytkimet, tukiasemat ja muut verkkolaitteet toimivat oikein.

Saat lisätietoja järjestelmän pääkäyttäjältä.

Varmista, ettei tulostin parhaillaan käsittele toista tulostus-, kopiointi-, skannaus- tai faksaustyötä.

Lisätietoja on tulostimen käyttöoppaassa.

Varmista, että IP-osoite ja yhdyskäytävä on määritetty oikein ja että verkon peite on sama kuin muilla verkkoon liitetyillä tulostimilla tai tietokoneilla.

Tulosta verkkoasetussivu tulostimesta. Lisätietoja on tulostimen käyttöoppaassa.

Varmista, että tietokone ja tulostin ovat yhteydessä samaan langattomaan verkkoon.

1. Selvitä tukiaseman (langattoman reitittimen) ja tulostimen SSID-tunnukset.

   Huomautuksia:

   • SSID-tunnuksessa erotellaan isot ja pienet kirjaimet.
   • Etsi tukiaseman SSID-tunnus tietokoneesi langattoman verkkoyhteyden asetuksista.
   • Hanki tulostimen SSID-tunnus tulostamalla verkkoasetussivu. Lisätietoja on tulostimen käyttöoppaassa.

2. Vertaa tukiaseman ja tulostimen SSID-tunnuksia.

3. Jos ne eivät ole samat, liitä tulostin käyttämällä sen langattoman verkon SSID-tunnusta, johon tietokone on liitetty.

Varmista, ettei tietokone ole yhteydessä VPN-verkkoon, ennen kuin asennat ohjaimen tai teet langattomia asetuksia.

Tarkista, onko tietokone liitetty VPN-verkkoon, avaamalla VPN-työasemaohjelmisto.

Jos tietokoneen halutaan olevan yhteydessä paikalliseen verkkoon ja VPN-verkkoon samanaikaisesti, on käytettävä tunnelointia. Huomaa, että tunnelointi ei ehkä tietoturvasyistä tai teknisistä syistä ole sallittua. Saat lisätietoja järjestelmän pääkäyttäjältä.

Varmista, että mikään muun valmistajan sovellus ei estä tulostinta.

Muiden valmistajien sovellukset, kuten virustorjunta-, tietoturva- ja palomuuriohjelmat voivat estää tulostimen löytämisen. Poista tulostimen esto määrittämällä sovelluksen asetukset ja päivitä verkkoluettelo.